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La Asamblea Local de IULV-CA ha venido observando desde hace ya algún tiempo las colas que se forman en las puertas de las dependencias de algunos servicios como pueden ser Correos, Aguas del Huesna o Sevillana-Endesa, siendo en algunos de los casos motivo de desesperación para los usuarios y consumidores que tienen que ver cómo pierden su tiempo como consecuencia de la masificación en estas dependencias sin que se haga nada por remediar este desaguisado.
Estas colas interminables no son sanas para el buen desarrollo de lo que se suponen que son oficinas de atención al cliente, puesto que desgasta al ciudadano y no se le atiende como se merece, porque no olvidemos, los ciudadanos pagan por estos servicios y es lógico que exija un trato acorde con las necesidades del consumidor y cliente.
Así, desde Izquierda Unida instamos al Ayuntamiento, con el alcalde a la cabeza del mismo, que pida a los organismos pertinentes más oficinas de Huesna y Endesa para subsanar este grave problema que viene sufriendo la localidad desde tiempos remotos. No se entiende como un pueblo con más de 51.000 habitantes puede aún estar sin tener más dependencias que agilicen y den facilidad a los ciudadanos para resolver sus dudas o problemas.
Más de lo mismo pasa en las oficinas de Correos, quienes tras ser trasladados a su nuevo enclave en la Avda. Juan XXIII y tras ser subsanados algunos desperfectos en el mismo local, ha visto incrementado el espacio del que disponían, pero de manera concomitante también ha visto incrementado el número de usuarios en sus dependencias. Es por ello que desde IULV-CA exigimos al Ayuntamiento que una vez restaurada la antigua oficina de Correos sita en la C/ Álvarez Quintero no se cierre la que actualmente da servicio a los ciudadanos y convecinos de Utrera para con ello dar fluidez a las demandas de los usuarios.
Por otra parte, IULV-CA ve la instalación de estas nuevas oficinas como una forma de generar puestos de trabajo en los tiempos que corren, donde es más sencillo destruir puestos de empleo que generarlos.
Desde IU pedimos la pronta solución de estos problemas, entendiendo que ninguno de los servicios de atención al consumidor funcionan como debieran, exceptuando el organismo de Servicio de Atención al Ciudadano, que cabe recordar que fue una propuesta de IU para el Ayuntamiento de Utrera.
No se debe consentir que existan estas colas permanentes en las oficinas de estos servicios que no encuentran en la localidad la manera de subsanar las carencias existentes para tratar a los usuarios y ciudadanos como merecen. |